Commencer par le début: quels sont les personas visés par vos actions sur LinkedIn?

Dans l'une de ces nombreuses réunions hier, mes collègues et moi avons tenté de déterminer un plan d'action qui nous permettrait d'optimiser notre utilisation du média social LinkedIn pour contribuer à l'atteinte des objectifs institutionnels de recrutement. 

Nous avons discuté des types de contenus à privilégier, des publics cibles pouvant être touchés par cette plateforme et finalement, des possibilités d'utilisation de LinkedIn à des fins publicitaires. 

Quelques heures après la rencontre, le sentiment que nos discussions n'étaient pas suffisamment appuyées restait bien présent. Quel était l'obstacle auquel nous nous butions? Finalement, j'ai compris que nous avions sauté une étape primordiale, soit définir les personas visés par nos actions. J'ai donc ressorti de mes dossiers les personas développés dans le cadre d'un exercice fait en équipe il y a quelques années. Pour les curieux, en voici trois sur lesquels nous pourrons nous baser pour la suite!

Daniel, 45 ans

 

Daniel, un professionnel de 45 ans, cherche à se perfectionner pour faire progresser sa carrière. Il vise à améliorer son niveau de responsabilités et ainsi obtenir un meilleur salaire. Daniel s’intéresse aux cours intensifs offerts de soir, ou de fin de semaine, afin de maintenir son poste actuel. Le DESS lui semble être une option avantageuse puisqu'il détient déjà un baccalauréat en géographie. Il est un utilisateur régulier des plateformes LinkedIn et Twitter. 

Nathalie, 40 ans

Nathalie, 40 ans, effectue un retour aux études suite à une réorientation. Elle souhaite un domaine qui facilitera la conciliation travail-études-famille et qui conviendra mieux à ses intérêts. Nathalie se lance dans une nouvelle aventure et choisit une formation de 1er cycle qui est totalement différente de son expérience de travail. Elle est une utilisatrice régulière des réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn.

Luis, 35 ans

Luis, 35 ans, a fait des études universitaires dans son pays d’origine. Il a déménagé à Montréal afin d’améliorer les conditions de vie de sa famille, mais n’a pas encore réussi à faire reconnaître ses acquis sur le marché du travail. Luis souhaite donc obtenir rapidement un diplôme universitaire qui sera reconnu afin de décrocher un emploi spécialisé. Il utilise Facebook et LinkedIn pour créer un réseau de contacts. 

Le concept de persona en marketing

Personnage fictif ayant les principales caractéristiques de la clientèle cible d'un produit ou d'un service, le persona est couramment utilisé en marketing. Il permet de dresser le portrait des clientèles ciblées et de s'y référer rapidement. Il facilite une meilleure compréhension des publics cibles et favorise ainsi la production d'un contenu plus adapté à ceux-ci. 

Qu'en est-il de votre côté... avez-vous toujours vos personas bien en tête au moment de planifier vos actions sur les médias sociaux? Utilisez la section commentaires pour répondre!