5 astuces pour optimiser votre présence sur Youtube

Croyez-le ou non, YouTube est désigné par plusieurs experts comme le deuxième moteur de recherche au monde après Google. Étonnant, non? Surprenant du moins, d'autant plus qu'il est souvent utilisé par les établissements d'enseignement comme un simple répertoire vidéo. Quand cette prise de conscience s'est opérée pour mes collègues et moi l'an dernier, nous avons choisi de nous attaquer à quelques éléments afin d'optimiser notre présence sur Youtube. Aujourd'hui, je partage avec vous 5 réflexes à développer si vous n'êtes pas déjà un Youtuber dans l'âme!

1- Paramétrer sa chaîne en fonction des besoins des futurs étudiants 

La chaîne Youtube d'un établissement universitaire regroupe des contenus variés, allant des conférences offertes lors de colloques prestigieux aux collations des grades. Ces vidéos destinées à la communauté universitaire ont besoin d'un lieu pour être hébergées. Cependant, ils ne sont d'aucun intérêt pour les futures étudiantes et les futurs étudiants. Pour que la chaîne soit intéressante pour ceux-ci, assurez-vous de:

• Mettre une courte vidéo d'accueil qui prouve le dynamisme de votre établissement
• Créer des listes de lectures et épingler les plus pertinentes sur la page d'accueil
• Ajouter des liens vers vos plateformes dans la section À propos

2- Choisir l'image miniature avec soin (thumbnail)

L'image miniature est la carte de visite de votre vidéo. Rien de pire qu'une expression faciale douteuse pour enlever toute motivation à visionner le contenu. Au besoin, utilisez un logiciel d'édition en amont pour créer un visuel attractif plutôt que d'utiliser l'arrêt sur image proposé par Youtube. 

3- Définir un titre accrocheur et une description complémentaire

Évitez de définir le titre du point de vue de votre organisation. Placez vous dans la perspective du public visé et permettez-lui de savoir pourquoi il devrait visionner votre vidéo.  Par exemple, remplacez Vidéo promotionnelle du département de sexologie par Étudier en sexologie à l'UQAM. Profitez ensuite de la description pour insérer des mots-clés révélateurs et inclure un appel à l'action vers votre site.

4- Ajouter un écran de fin

En plus de créer des listes de lectures thématiques qui auront pour effet de maintenir votre public captif, utilisez un  écran de fin. À partir d'un logiciel d'édition, créez un gabarit similaire à ceci (durée 5 à 20 secondes), dans lequel vous pourrez intégrer jusqu'à 4 éléments au moment de l'importation sur Youtube (vidéos similaires sous forme de vignettes, incitatif à l'abonnement et liens vers vos plateformes sociales). Au besoin, consultez cette page pour connaître la procédure à suivre.

5- Penser référencement!

Pour que Youtube puisse faire son travail de moteur de recherche, un contenu texte doit lui être fourni. Sinon, impossible de deviner ce qui se cache dans votre vidéo! Pour maximiser le référencement, créez toujours un fichier de sous-titres. Cela permettra également l'accessibilité aux personnes malentendantes. Finalement, utilisez les «tags» pour catégoriser le contenu de vos vidéos et inciter Youtube à les proposer aux personnes qui recherchent des contenus similaires!

Ces quelques fonctionnalités de Youtube ne doivent absolument pas être négligées pour favoriser le visionnement de vos vidéos. Vous l'aurez sans doute deviné, le plus important reste de créer du contenu pertinent. Dans les prochaines semaines, je proposerai un autre article sur les types de vidéos à privilégier pour rejoindre les futures étudiantes et les futurs étudiants. N'hésitez pas à commenter pour me donner votre avis!

3 types de Stories gagnantes en recrutement étudiant

C'est indéniable, Instagram fait partie du quotidien des jeunes de 18 à 35 ans au Québec. Une étude d'Hootsuite parue en 2019 révèle que 63% des utilisateurs d'Instagram se connectent au réseau au moins une fois par jour et que 42 % vérifient leur fil d'actualité plusieurs fois par jour.

Sur Instagram, les Stories ont la cote. À partir d'une liste d'idées proposée dans l'article Marketing Instagram: Top 7 des tendances pour 2020, je me suis amusée à identifier un top 3 de Stories pertinentes à faire en recrutement universitaire!

1. Organiser une session question-réponse 

Qui de mieux placé que votre communauté pour vous aider à choisir du contenu pertinent pour elle? Donnez la parole à vos futur.es étudiant.es régulièrement, et ne vous découragez surtout pas s'il faut un certain temps pour que cela fonctionne. À titre d'exemple, consultez ce highlight Zéro déchet de @rosemont_lapetitepatrie_arr dans lequel on retrouve de bonnes façons de générer l'interaction. 

2. S'immiscer dans un cours pour mettre en lumière les lieux d'études et ce qui s'y déroule

Offrez aux personnes intéressées par votre établissement la possibilité de se sentir «dans les coulisses». Ce sera perçu comme un privilège d'avoir accès à une partie du quotidien de ceux et celles qui sont déjà aux études dans les programmes qu'ils convoitent. Jetez un oeil sur le highlight En classe (@uqam) pour voir plusieurs exemples!

3. Partager le contenu généré par vos utilisateurs

En cette période particulière où les campus sont déserts, le contenu généré par vos utilisateurs est une réelle une mine d'or! Allez-y sans retenue pour créer des Stories qui révèlent la réalité de votre communauté étudiante. Ce highlight Chats (@uqam) vole sans surprise la vedette sur le compte!

Qu'est-ce qu'un highlight sur Instagram?

Les highlights, ou Stories à la une, permettent aux marques de regrouper le contenu par thématiques dans le haut de leur compte. Ainsi, la durée de vie des Stories diffusées n'est plus restreinte aux 24 heures habituelles. 

Ces trois exemples démontrent bien que les possibilités sont nombreuses. Dans un prochain article, je m'attarderai sur les tutoriels et autres vidéos explicatives utiles en recrutement étudiant. Qu'en est-il de votre côté? Quelles sont vos préférences? Avez-vous d'autres exemples pour moi? Partagez les liens en commentaires!

Considérer TikTok en recrutement universitaire? Un pari audacieux!

 

TikTok était jusqu'à tout récemment une plateforme sociale relativement peu connue des Québécois. Elle compte pourtant 800 millions d’utilisateurs actifs dans le monde (Datareportal 2020). Cette application de divertissement permet à ses utilisateurs de créer de courtes vidéos et de les éditer avec des filtres, des trames sonores et autres options avant de les partager sur la plateforme.  

À ce jour, elle est encore très peu, voire pas du tout utilisée par les universités québécoises. Est-ce qu'il faut en déduire que ce n'est pas pertinent? Ou est-ce plutôt signe d'une belle occasion de se démarquer?

De nombreux experts avancent que le confinement a propulsé la popularité de TikTok partout dans le monde, particulièrement auprès des plus jeunes. D'ailleurs, 41 %  des utilisateurs TikTok sont âgés de 16 à 24 ans (Globalwebindex, 2019). Pour les universités, il s'agit du groupe d'âge idéal à courtiser. 

Envie d'emboîter le pas? Passons en revue la présence remarquable de 3 universités qui se sont lancées sur TikTok et qui le font bien!

1. Rochester Institute of Technology (@rittigers)

56,5K abonnés  |  928,7K j'aime

L'équipe du RIT a manifestement choisi TikTok pour s'adresser aux futurs étudiants et les amener à considérer leur institution. Tous les aspects de la vie sur le campus et des programmes d'études sont mis de l'avant, et les codes de la plateforme sont adoptés à la perfection!

2. University of Florida (@UF)

96,6K abonnés  |  1,3M j'aime

Cette université est parmi les premières à avoir pris d'assaut la plateforme. Elle a certainement contribué à convaincre bon nombre d'universités américaines à se lancer, car elle excelle dans l'adaptation de contenu déjà disponible.

3. Austin Peay State University (@austinpeaystate)

4,5K abonnés  |  21,3K j'aime

Présente depuis peu sur l'application, Austin Peay State University se sert de TikTok pour courtiser les futurs étudiants et démontrer le dynamisme de la vie sur le campus. Leur vidéo la plus virale est un «takeover» réalisé par une étudiante et un étudiant déjà très influents sur la plateforme.

Comme vous avez pu le constater, se lancer sur TikTok nécessite un investissement de temps et de ressources afin de s'assurer d'obtenir des résultats intéressants. Aussi,  les données d'utilisation de TikTok au Québec sont difficiles à trouver. Le marché est-il prêt? Un rapport publié en 2020 par We Are Social a révélé que TikTok était la sixième application la plus téléchargée au Canada en 2019. Considérer TikTok en recrutement universitaire au Québec? Il s'agit donc d'un pari audacieux!

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Définir vos piliers de contenu: utile en stratégie... et au quotidien!

Si vous avez la responsabilité de la création de contenu pour une page Facebook, une réflexion autour des thèmes fréquemment abordés pourrait vous servir. Vous pourriez ainsi vous assurer d'offrir une variété de contenus attrayants, en plus d'éviter les éternelles pannes d'inspiration. Pour vous aider, voici 5 piliers de contenu pertinents en recrutement universitaire!

1. Les témoignages

Le parcours des étudiants peut être révélé au grand jour pour démontrer toute la richesse de l'expérience étudiante. Du simple témoignage au portrait réalisé en mode «storytelling», aucun risque que ce type de contenu laisse votre public indifférent. N'hésitez pas à raconter l'histoire de tous les personas visés par votre page. 

2. Le contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Il s'agit ici de donner la parole à sa communauté en relayant du contenu que celle-ci a publié sur votre marque. Pour y arriver, il suffit de faire une veille et de saisir les occasions! La mise en place d'une stratégie impliquant l'utilisation de mots-clics (#) peut favoriser le contenu généré par l'utilisateur, en plus d'en faciliter le repérage. À titre d'exemple, le mot-clic #uqamvuepar (comme dans la publication ci-dessus) a été associé à plus de 3 000 publications Instagram depuis sa création. 

3. La vie étudiante

Permettre aux futurs étudiantes et étudiants de se projeter dans un milieu d'études stimulant est un autre élément clé en recrutement universitaire. Au-delà du choix de programme, il est tout indiqué de mettre de l'avant les autres éléments de l'offre de services de l'Université (vie sportive et associative, compétitions académiques, etc.). En contexte de pandémie, ce pilier se révèle beaucoup plus difficile à alimenter!

4. Les événements de recrutement sur le campus et sur la route

Les événements de recrutement permettent aux futurs étudiantes et étudiants de rencontrer le personnel de l'université ainsi que des étudiants-ambassadeurs afin de poser leurs questions et de discuter de leur projet d'études. Les promouvoir sur les différents médias sociaux de l'Université est une bonne façon de favoriser ces rencontres. Dans le contexte actuel, on assiste à un virage vers les échanges virtuels!

5. L'information sur les programmes

Puisque le choix d'une université repose en grande partie sur les programmes qui y sont offerts, il est primordial de les promouvoir à diverses occasions. Susciter l'intérêt par la mise en valeur des programmes offerts fait assurément partie d'une stratégie gagnante. 

En savoir plus sur le concept de pilier de contenu 

Les piliers de contenu font partie de la stratégie éditoriale déterminée par une marque, pour un média en particulier. Ce sont les thèmes autour desquels les publications seront orientées. Si l'on veut pousser l'exercice encore plus loin, on peut déterminer la proportion que l'on souhaite accorder à chacun des piliers de contenu, sur une période donnée. La stratégie éditoriale doit comprendre quelques autres éléments, comme l'identité visuelle, la fréquence de publication et les valeurs à mettre de l'avant.

Qu'en est-il de votre côté, est-ce que vos piliers de contenu sont bien clairs? Les trouvez-vous aussi utiles que moi au quotidien? Répondez dans la section commentaires!

Commencer par le début: quels sont les personas visés par vos actions sur LinkedIn?

Dans l'une de ces nombreuses réunions hier, mes collègues et moi avons tenté de déterminer un plan d'action qui nous permettrait d'optimiser notre utilisation du média social LinkedIn pour contribuer à l'atteinte des objectifs institutionnels de recrutement. 

Nous avons discuté des types de contenus à privilégier, des publics cibles pouvant être touchés par cette plateforme et finalement, des possibilités d'utilisation de LinkedIn à des fins publicitaires. 

Quelques heures après la rencontre, le sentiment que nos discussions n'étaient pas suffisamment appuyées restait bien présent. Quel était l'obstacle auquel nous nous butions? Finalement, j'ai compris que nous avions sauté une étape primordiale, soit définir les personas visés par nos actions. J'ai donc ressorti de mes dossiers les personas développés dans le cadre d'un exercice fait en équipe il y a quelques années. Pour les curieux, en voici trois sur lesquels nous pourrons nous baser pour la suite!

Daniel, 45 ans

 

Daniel, un professionnel de 45 ans, cherche à se perfectionner pour faire progresser sa carrière. Il vise à améliorer son niveau de responsabilités et ainsi obtenir un meilleur salaire. Daniel s’intéresse aux cours intensifs offerts de soir, ou de fin de semaine, afin de maintenir son poste actuel. Le DESS lui semble être une option avantageuse puisqu'il détient déjà un baccalauréat en géographie. Il est un utilisateur régulier des plateformes LinkedIn et Twitter. 

Nathalie, 40 ans

Nathalie, 40 ans, effectue un retour aux études suite à une réorientation. Elle souhaite un domaine qui facilitera la conciliation travail-études-famille et qui conviendra mieux à ses intérêts. Nathalie se lance dans une nouvelle aventure et choisit une formation de 1er cycle qui est totalement différente de son expérience de travail. Elle est une utilisatrice régulière des réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn.

Luis, 35 ans

Luis, 35 ans, a fait des études universitaires dans son pays d’origine. Il a déménagé à Montréal afin d’améliorer les conditions de vie de sa famille, mais n’a pas encore réussi à faire reconnaître ses acquis sur le marché du travail. Luis souhaite donc obtenir rapidement un diplôme universitaire qui sera reconnu afin de décrocher un emploi spécialisé. Il utilise Facebook et LinkedIn pour créer un réseau de contacts. 

Le concept de persona en marketing

Personnage fictif ayant les principales caractéristiques de la clientèle cible d'un produit ou d'un service, le persona est couramment utilisé en marketing. Il permet de dresser le portrait des clientèles ciblées et de s'y référer rapidement. Il facilite une meilleure compréhension des publics cibles et favorise ainsi la production d'un contenu plus adapté à ceux-ci. 

Qu'en est-il de votre côté... avez-vous toujours vos personas bien en tête au moment de planifier vos actions sur les médias sociaux? Utilisez la section commentaires pour répondre!